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自主创新实力,是尚品宅配向中国品牌日提交的答卷

作者:尚品宅配——菲比点击:313 发表时间:2017-05-10
【导读】:2017年5月10日,是第一个“中国品牌日”。“中国品牌”不仅包括“中国创造”,更包括“中国文化”、“中国实力”,它是一个国家文化和经济的力量总和象征。
标签: 尚品宅配  

2017年5月10日,是第一个“中国品牌日”。“中国品牌”不仅包括“中国创造”,更包括“中国文化”、“中国实力”,它是一个国家文化和经济的力量总和象征。在之前的民族企业开创浪潮中,国内本就涌现了不少勃勃发展的品牌,例如尚品宅配,成就你我家居梦想的品牌理念,优质环保的系列产品,为品牌打下基础,让六百多万客户享受到专享服务,收获了一千万粉丝,稳固定制家具行业巨头位置。

是什么让尚品宅配的各项数据如此可观?

是品牌的自主创新品牌实力让尚品宅配一路发展得快又好。

早在2012年底,尚品宅配董事长李连柱在华南理工大学与四位董事长校友跟段淳林教授探讨中国品牌成长、发展与创新的经营法则时,就提出尚品宅配的核心竞争力来源于不断地创新,品牌创新在当时的尚品宅配的具体表现则是大规模定制和免费设计的服务模式。这种创新,在李连柱先生看来仍旧是今天中国品牌突围的一个关键。

尚品宅配创新发展三部曲

尚品宅配的发展史,基本就是一个理智创新的过程。在尚品宅配有着这样耳熟能详的发展三部曲:

从2004年到2007年,在那同规格家具批量生产的时期,尚品宅配创出一条新路,主打差异化营销,以赢得消费者的认可。在服务层面推出免费设计、免费量尺以及免费出图纸和数码定制等免费服务;在产品层面,开始慢慢从单一产品定制向全屋定制演变,并过渡到开始提供便捷的一站式产品方案;从设计的层面,尚品宅配让“定制”这个词首度实现了真正意义上的按需定制,打破了当时市面上已有的定制橱柜衣柜只能提供模块化定制服务的固有模式。

2007年到2011年,尚品宅配打破企业只买单品家具的传统,率先提出整体家居的理念,大力扩充配套的产品线,开启从定制家具向全屋家居配套的转变。

从2011年到如今,尚品宅配步入品牌大营销的时代,并开启了服务、产品和品牌的全面创新升级。如今尚品宅配开启智能工厂时代,更针对消费者的个性化定制加大深度,加快了企业发展的脚步。

创新成果:OAO模式、工业4.0、生活方式研究中心

“以前我们追求的更多是产生销售业绩的客户,现在我们更多是思考产品与我们的目标人群、用户之间的联系在什么地方。”随着OAO新营销逻辑的形成,尚品宅配也把研究的焦点转向了用户。

以“先有用户,再有客户”思想为基准,尚品宅配形成了一套自己的OAO逻辑——线上抓社区和链接,线下抓用户和体验。

尚品宅配的智能工厂是怎么样的?中央处理中心通过系统设置,自动把原料分解成一个个的零部件、板件等最小产品单元,打乱传统的板件、零件分开排产方式,通过软件系统进行快速精准裁切,同时将设计方案通过软件形成指导机器生产的命令,从“人指挥机器”变成“机器指挥人干活”。

尚品宅配通过分解原材料、混合排产,让生产线可以同时对数十个订单进行拆单合单,材料利用率比传统成品家具高3%~5%,同时大大缩短交货周期。

马云曾这样定义新技术,原来的机器吃的是电,以后吃的会是数据。尚品宅配显然比同行更早地领悟到这一点,“原材料就是资料,要赋予它信息。最终,它可以自己指挥机器加工自己,也可以自己售卖自己,”尚品宅配副总裁胡翊说。

2016年尚品宅配成立了生活方式研究中心,以百万的用户为研究样本,陆续推出二人世界、伴你童行系列全屋定制产品,产品受到市场热捧,也是情理之中。而后,尚品宅配将继续推出单身贵族、学业有成、家成业就、儿孙满堂的全屋系列。这一整个生命周期系列形成了“从客户中来,到客户中去”的研究逻辑,尚品宅配也把这套逻辑全面推向了终端。

所以无论是以前,还是未来,尚品宅配一直在创新路上:阿里巴巴总参谋长曾鸣曾写过一篇文章说我们尚品宅配是C2B模式的中国样本,他认为C2B是电子商务的最高境界,或者说是电子商务的成熟模式。把少数人的定制变成多数人的生活,一直是尚品宅配的愿望,品牌一直希望嫩够做到比顾客自己更懂顾客,给予顾客更高的价值,这样才能更好地成就你我家居梦想。


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